2024年6月1日、Qoo10メガ割が始まりましたがつながらないというSNSの悲鳴が目立ちます。
こんなときはどうしたらいいのか、対処法はあるのか気になるところですよね。
購入しようとしてクーポンやポイントをカートに入れていた場合はどうなるのか不安だと思います。
そこで今回は、Qoo10メガ割でサーバーが落ちてしまってつながらないときの対処法や、クーポンやポイントはどうなるのかをご紹介します。
2024年6月1日については、午前2時ころ無事に復旧したようです！
Qoo10メガ割つながらないときの対処法は？
2024年6月1日深夜、Qoo10メガ割が始まり、サーバーが落ちてしまったせいでつながらないとお困りの方が多いようです。
Qoo10ずっと動かない、早く買って寝たいのに。開始1時間セール、もっと時間分散させればいいんじゃないの？ここまで繋がらないサイトある⁈
— hina-ren-mama (@hina_ren_mama) May 31, 2024
開始1時間セールが開催されているせいで、アクセスが集中してアプリが起動しない、カートに進めないという現象が発生しています。
VTメールきたから買えたっぽい✌️よかった🙌
— ☻{あかね＊5/26 4号館と70b.•*¨*•.¸¸♬♩♬ (@AR_SD_akn) May 31, 2024
ごくごく一部の方はどうにかして購入できたようですが、このあとこの方もつながらなくなってしまったようです。
また、カートに進めても決算画面に進めないという方も。
Qoo10決済まで全然進まない😂
さて…Qoo10繋がるのが先か
私が寝おちするのが先か…
(っ˘ω˘ｃ)ｽﾔｱ…— まーる (@marunn11) May 31, 2024
週末とはいえ深夜なので、諦めて寝てしまおうという方も複数名いらっしゃるようですが、対処法はあるのでしょうか？
ここでは、 Qoo10メガ割つながらないときの対処法についてご紹介します。
パソコンからアクセスしてみる
スマホのアプリが重いという声が届ているので、パソコンからアクセスしてみたらカートにまではいけたという方がいらっしゃいました！
Qoo10パソコンならいける
— もぬ (@all_in_hb) May 31, 2024
しかし、0:53分現在、カートには進めても決済まではいけないようです。
アプリよりはパソコンからの方がアクセスが安定しているため、可能な方は試してみてもいいかもしれません。
また、Wi-Fiを使用している際に、電子レンジなどの電化製品を使用していると、電波の干渉が発生してしまう可能性があります。
Bluetoothなどの機器も影響を与えてしまう可能性があるため、使用している場合は接続を切ってから再チャレンジしてみましょう。
一度ログアウトしてみる
過去のメガ割りでは、どうにかしてカートに進めないか奮闘した結果、なぜかログアウト状態になってしまったという方もいらっしゃいました。
しかし、再度ログインしてみたらアクセスできたという方も。
ブラウザから使用している方は、キャッシュを削除してみたり、シークレットブラウザから試してみることもやってみてください。
時間をおいてみる
サーバーが落ちてしまったときの対処法としては、復旧するまで待つことが最適です。
どうしてもほしいものがある方は粘ってみてもいいかもしれませんが、復旧までどのくらい時間がかかるのかまったく読めないため、今夜は諦めて寝てしまう選択を取る方が多いようです。
あーメガ割り買いたいのにqoo10繋がらんやん。寝よ
— H_🌼 (@H_diet_1023) May 31, 2024
公式からアナウンスや対応がまったくない状態なので、復旧作業をしているのかどうかもわからない状況です。
予定がある方は早めに寝てしまって、朝早くリベンジしてみてもいいかもしれません。
Amazonや楽天なども覗いてみる
Amazonや楽天でも同じ商品が販売している場合は、もしかしたらそちらのほうが安く購入できる可能性があります。
Qoo10ダメだ動かない~
ちなみにメガ割でいろいろ買おうとしてる人AmazonもスマイルSALE 6/3までしてるから見比べて安い方で買うのをオススメしまする( 🫶🏻’ ‘ )
— Mępü (@Kaorunrun0913) May 31, 2024
また、メルカリのほうが安かったという方もいらっしゃいました。
メルカリの方が安かったからそっちで買った！！！もう少しで携帯投げるとこだった😭😮💨#Qoo10#Qoo10メガ割#メガ割
— とある25歳 (@QQYDHCXpyhcKYxK) May 31, 2024
Qoo10メガ割つながらないときクーポンやポイントはどうなる？
Qoo10メガ割の初日や最終日はつながりにくくなると公式でも公表されていますが、カートに入れた状態で決済画面につながらないとき、クーポンやポイントはどうなってしまうのでしょうか？
公式サイトでは「お客様都合のキャンセルでもクーポンは自動的に再発行される」と明記されていますが、メガ割のクーポンも再発行されるのかがきになりますよね。
ここでは、Qoo10メガ割でアクセス過多などでつながらないとき、クーポンやポイントはどうなるのかをご紹介します。
過去のメガ割では再ログインしたら復旧した
メガ割クーポンについては、クーポンを適用した商品がカートにいれたまま消えてしまったとしても、メガ割期間中の使用期限でクーポンは再発行されると思われます。
公式サイトでも、注文がキャンセルされてしまった場合にはクーポンが自動的に再発行されると明記されているため、もし復旧されていない場合には一度ログアウトして再度ログインしてみてください。
ポイントについても同じようにして復旧したとの情報がありました。
また、通常の注文でクーポンが再発行される際の期限は注文のキャンセル日から7日間延長された使用期限で再発行されますが、メガ割クーポンについての期限は、メガ割の期限内が使用期限になります。
期限内しか使用できないため、アクセスできそうな時間帯を狙って再チャレンジしてみてください。
半額クーポンなどは後日再配布の予定あり
復旧が午前2時を過ぎていたため、各ショップの対応によりますが、延長戦として6月1日中や後日にクーポンを再配布するショップもあるようです。
エチュード × #メガ割 (´ฅωฅ｀)❤️
最大44%オフ | スタートダッシュクーポン延長戦.ᐟ.ᐟ<集合時間⏰>
昼の部☀️6/1(土) 12:00-12:59
夜の部🌙6/1(土) 20:00-20:59<集合場所🌳>
Qoo10エチュード日本公式ストア
🔗 https://t.co/Rgr83prRv7 pic.twitter.com/MaOdcs9WOp— ETUDE (@etudejapan) May 31, 2024
qoo10のvt半額クーポン救済あるみたいでよかった。 pic.twitter.com/GU4SClRtqA
— かき氷 (@Hugh15101) May 31, 2024
お目当ての商品がある方はチェックしてみてくださいね。
まとめ
Qoo10メガ割につながらないときの対処法や、カートに入れて決済できなかった注文に使用したクーポンやポイントはどうなるのかについてご紹介しました。
Qoo10メガ割につながらないときの対処法として、パソコンからアクセスしてみる、一度ログアウトしてみる、時間をおいてみる、Amazonや楽天などのほかのサイトで購入することも検討してみるの4つをご紹介しました。
ブラウザから挑戦している方は、ブラウザのキャッシュを削除してみたり、シークレットブラウザを使用してみることも試してみてください。
また、Wi-Fiの電波は、電子レンジなどの一部の家電製品や、Bluetoothとの干渉があると不安定になってしまう可能性があります。
心当たりのある方は接続を切るなどして再度試してみてください。
クーポンやポイントは、サーバーが復旧次第、各アカウントに復旧されると思われますが、開始1時間限定クーポンについては、復旧は難しいかもしれません。
また、どうしても復旧されていない場合は、一度ログアウトしてから再度ログインし直してみることもお試しください。
ここまでつながらないのであれば、何かアナウンスがほしかったですよね……。
皆様が欲しかったものが無事に購入できますように！